Datos personales
Política de Privacidad de Datos
Última actualización: agosto de 2026
Enterprise Ecom S.A.S., NIT 901.861.443-1, comercializadora de TITANTURK en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos suministra al contactarnos, cotizar o realizar un pedido a través de nuestros canales, incluyendo esta página web y WhatsApp. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas de protección de datos personales.
1. Datos que recolectamos
Para gestionar su pedido y atención al cliente podemos solicitar:
- Nombre completo
- Número de teléfono / WhatsApp
- Dirección de envío y ciudad
- Correo electrónico (cuando usted lo suministra voluntariamente)
No solicitamos número de cédula para el proceso de envío.
2. Finalidad del tratamiento
- Procesar, confirmar y despachar su pedido.
- Coordinar la entrega con nuestro operador logístico.
- Brindar atención al cliente, soporte y gestión de garantías.
- Enviar información comercial sobre TITANTURK, cuando usted lo autorice.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
3. Con quién compartimos su información
Sus datos de envío se comparten únicamente con la empresa de mensajería encargada de la entrega de su pedido, y solo en la medida necesaria para completar la entrega. No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios.
4. Sus derechos como titular de los datos
De acuerdo con la ley colombiana, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
5. Cómo ejercer sus derechos
Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a PIKEVGROUP@GMAIL.COM o al WhatsApp 310 397 1365, indicando su nombre completo y la solicitud puntual. Atenderemos su solicitud dentro de los términos establecidos por la ley.
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
8. Contacto
Carrera 29 # 74-86, Bogotá D.C., Colombia
Teléfono / WhatsApp: 310 397 1365
Correo: PIKEVGROUP@GMAIL.COM